백석동 보청기 히어링허브

 

할머니와 함께한 백석동 보청기 방문, 백석역에서 드디어 찾았네요!

 

"할머니!" 하고 불러도 한참 만에야 돌아보시는 모습. 가족들이 거실에 모여 웃음꽃을 피워도, 무슨 말인지 잘 못 알아듣고 그저 따라 웃기만 하시던 할머니의 쓸쓸한 뒷모습이 자꾸만 마음에 밟혔습니다.

 

TV 볼륨은 나날이 커져만 갔고, "뭐라고?" 하시며 되묻는 일이 일상이 되었죠. 이대론 안 되겠다 싶어, 할머니를 모시고 갈 만한 백석동 보청기 센터를 알아보기 시작했습니다.

 

하지만 막상 백석동 보청기 센터를 검색해보니, 어디를 가야 할지 막막했습니다. 가격만 앞세우는 곳은 신뢰가 가지 않았고, 보청기는 한번 맞추면 끝이 아니라 지속적인 관리가 생명이라고 들었거든요. 어설픈 곳에서 맞췄다가 할머니가 불편해서 서랍에 넣어두고 안 쓰실까 봐, 그게 제일 걱정이었습니다.

 

그래서 정말 꼼꼼하고 전문적인 곳, 이왕이면 저희 동네와 가까운 백석동 보청기 센터를 찾고 또 찾았습니다. 그러다 백석역 5번 출구 바로 앞에 있는 '히어링허브 보청기 일산센터'를 알게 되었는데, 여긴 뭔가 다르겠다 싶은 확신이 들었습니다.

 

 

 

1. 전문가의 경력이 남달랐던 곳

무엇보다 이곳 원장님의 이력이 눈에 띄었습니다. 유지민 원장님이라고, 지멘스 보청기 병원사업부 팀장 출신에다 대학병원 등에서도 실무 경험이 아주 풍부한 '전문 청각사'셨어요.

상담실에 들어서는 순간부터 긴장하셨던 할머니도, 원장님이 차분하고 상냥하게 하나하나 설명해 주시니 금세 마음을 여시더라고요. 할머니가 주로 언제, 어떤 소리를 듣기 힘드신지 꼼꼼하게 체크해 주시는 모습에 '아, 이 백석동 보청기 센터로 오길 정말 잘했다' 싶었습니다.

 

 

 

2. 6대 브랜드를 한자리에서 비교하다

여길 선택한 결정적인 이유 중 하나입니다. 여기가 6대 글로벌 보청기 브랜드의 공식 파트너 센터였어요.

말로만 여러 브랜드가 있다고 하는 백석동 보청기 센터도 많다던데, 여긴 정말 달랐습니다. 할머니가 직접 6개 브랜드의 보청기를 그 자리에서 다 착용해 보시고, 어떤 소리가 가장 깨끗하고 편안하게 들리는지 비교 테스트를 할 수 있었어요. 할머니도 "이건 소리가 맑네", "저건 좀 웅웅거린다" 하시며 직접 본인에게 맞는 소리를 고르셨습니다.

 

 

 

3. 'VSE 가상음향 피팅', 정말 신기했어요!

보청기를 고르고 나서 '피팅(소리 조절)'을 하는데, 전 여기서 정말 감탄했습니다. 최고급 'AFF REM 실이측정' 장비는 물론이고, 국내 최초로 특허까지 받은 **'VSE(가상음향환경) 피팅 시스템'**이라는 게 있었어요.

 

이게 뭐냐면, 조용한 상담실에서만 소리를 맞추는 게 아니더라고요. 상담실 위아래에 설치된 10개의 스피커에서 360도로 소리가 나오는데, 꼭 식당이나 강당, 회의실처럼 시끄러운 실제 환경 소음을 그대로 만들어냈습니다.

 

할머니가 늘 "조용한 집에서는 괜찮은데, 밖에만 나가면 사람들 말이 웅성거려서 못 알아듣겠다"고 하셨거든요. VSE 시스템 안에서 딱 그런 소음 환경을 만들어놓고, 그 속에서도 말소리가 잘 들리도록 세밀하게 조절을 해주시는데... 할머니가 눈을 동그랗게 뜨시며 "어, 이제 좀 들린다!" 하시더라고요. 2023년 조선일보 국가브랜드대상을 괜히 받은 게 아니구나 싶었습니다. 백석동 보청기 센터 중에 이런 시스템을 갖춘 곳이 또 있을까 싶네요.

 

 

 

4. 전국 13개 지점, 든든한 사후관리

보청기는 꾸준한 관리가 필수인데, 동네 작은 백석동 보청기 센터는 나중에 없어지면 어쩌나 걱정이 되잖아요.

히어링허브는 일산센터를 포함해서 전국에 13개 지점(파주, 서초, 분당, 잠실, 대구 등)이 있어서, 나중에 이사를 가시거나 다른 지역에 가셔도 가까운 지점에서 똑같이 관리를 받을 수 있다고 해요. 폐업 걱정 없이 든든하게 맡길 수 있다는 점이 정말 마음에 들었습니다.

 

 

 

5. 보청기 보조금 환급도 척척!

저희 할머니도 청각장애등급이 있으셔서 정부 지원을 받으실 수 있었어요. 여기가 국민건강보험 장애인보장구 등록 업소라서, 최대 131만 원까지 보청기 보조금 환급받는 복잡한 절차도 알아서 다 친절하게 안내해 주셨습니다.

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처음엔 그저 백석동 보청기 잘하는 곳을 찾고 싶었을 뿐인데, 이렇게 전문적인 시스템과 따뜻한 원장님이 계신 곳을 만나게 되어 정말 다행입니다.

 

보청기를 하신 후로 할머니는 예전처럼 가족들 대화에 환하게 웃으며 끼어드세요. TV 볼륨 때문에 눈치 볼 일도 없어졌고요. 얼마 전엔 할머니가 먼저 전화를 거셔서 "밥 먹었냐"고 안부를 물어보시는데, 목소리가 너무 밝으셔서 저도 모르게 울컥했답니다.

 

혹시 저처럼 부모님, 할머니, 할아버지 모시고 백석동 보청기 센터 고민하고 계신다면, 백석역 5번 출구에 있는 '히어링허브 보청기 일산센터' 꼭 한번 상담받아보시길 진심으로 추천합니다.

 

 

 

[제가 다녀온 백석동 보청기 센터 정보]

• 센터명: 히어링허브 보청기 일산센터
• 주소: 경기도 고양시 일산동구 백석동 1297-2 일산 르메이에르프라자 6층 613-2호
• 오시는 길: 백석역 5번 출구 (르메이에르프라자 6층)
• 전화: 031-902-5377 / 010-3200-8834
• 홈페이지: http://www.hubilsan.co.kr
• 네이버 지도: [네이버 지도에서 '히어링허브 보청기 일산센터'를 검색해보세요!]
• 참고 영상 (네이버TV): https://tv.naver.com/v/21626612

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